职位详情:

岗位描述:
岗位要求:
岗位职责：1、客户电话回访并按要求提交报表。2、及时反馈客户信息和意见。3、了解经营品牌汽车的产品、性能、价格、维修费用、相关的维修常识等为客户提供信息服务。4、开展预约工作，提醒客户定期维修保养。5、对购车客户进行满意度调查、发出感谢信、信息及电话。6、对购车客户进行首保的招揽 工作。7、维修保养电话促进招揽。8、详细了解客户的抱怨情况，并及时把抱怨的内容进行针对性的处理，争取化解客户的不满。9、售后服务来店顾客进行满意度电话跟踪回访。10、客户投诉处理的跟进。11、各类活动后的回访。 任职要求：1、普通话标准，声音甜美；2、具备较强的亲和力,有耐心；3、具有较强的理解、沟通能力；8、熟悉办公软件操作。
工资范围:
面议
详细待遇:
房补,体检免费,通讯补贴,五险一金,带薪年假,

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